Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

pristilbud.com er behandlingsansvarlig for den personopplysningsbehandlingen som skjer når du bruker tjenesten. Kontakt: kontaktpristilbud@gmail.com.

2. Hvilke data vi behandler

Når du laster opp et PDF-dokument (tilbud/kontrakt) behandler vi:

• Innholdet i dokumentet (tekst) for AI-analyse
• Strukturerte analyseresultater (priser, mangler, vurderinger)
• Metadata (filnavn, antall sider, prosesseringstid)

PDF-filen lagres ikke. Kun analyseresultatet lagres midlertidig i cache.

3. Formål og rettslig grunnlag

Behandlingen skjer for å levere AI-drevet analyse av håndverkertilbud (prissammenligning, mangler, spørsmål). Rettslig grunnlag er samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a) – du godtar ved å krysse av og sende inn dokumentet.

4. Datalagring

Vi lagrer data i to lag med ulike formål og lagringstid:

4.1 Midlertidig cache (24 timer)

Analyserapporten lagres midlertidig i cache for rask visning.

• Lagringstid: Inntil 24 timer
• Automatisk sletting: Ja
• Innhold: Strukturert analyserapport
• Sletting: Via "Slett rapport permanent" knappen

4.2 Personlig data (90 dager)

For å kunne gi deg tilgang til rapporten og oppfylle våre forpliktelser lagrer vi:

• Din øktsidentifikator (session ID)
• IP-adresse og tidspunkt for samtykke
• Teknisk informasjon (device type, browser)
• Eventuelle henvendelser eller tilbakemeldinger

Lagringstid: 90 dager, deretter automatisk slettet

Formål: Teknisk drift, feilsøking, oppfylle dine rettigheter (innsyn/sletting)

Rettslig grunnlag: Samtykke (GDPR art. 6(1)(a))

4.3 Anonymisert prisdata (permanent)

For å bygge Norges beste prisstatistikk for renovering lagrer vi fullstendig anonymiserte data:

Hva vi lagrer:

• Prosjekttype (bad, kjøkken, vinduer, etc.)
• Fylke eller region (IKKE adresse eller by)
• Priser og kategorier (fliser, maling, montering, etc.)
• Mengder og enheter (15 m², 3 stk, etc.)
• Måned og år (IKKE eksakt dato)

Hva vi IKKE lagrer:

• Navn (dine eller håndverkernes)
• Adresser eller spesifikke steder
• Telefonnummer eller e-post
• Bankkontonummer eller org.nr
• IP-adresser eller session IDs
• Noe som kan knyttes tilbake til deg

Lagringstid: Permanent (data er fullstendig anonymisert)

Formål:

• Bygge prisstatistikk for norske renoveringsprosjekter
• Forbedre AI-analyser og pristilbudsvurdering
• Hjelpe fremtidige brukere med bedre prissammenligninger
• Utvikle bransjeinnsikt og markedsoversikt

Rettslig grunnlag: Legitim interesse (GDPR art. 6(1)(f)) – data er anonymisert og kan ikke knyttes tilbake til enkeltpersoner.

Hvorfor dette er viktig: Med tusenvis av anonymiserte tilbud kan vi si: "Gjennomsnittsprisen for bad renovering i Oslo i 2026 er 245 000 kr basert på 847 virkelige tilbud" – dette er unik kunnskap som hjelper alle!

5. Deling med tredjepart

Dokumenttekst sendes til Anthropic (Claude API) for AI-analyse. Anthropic lagrer ikke innholdet (zero retention). Deres personvernerklæring: anthropic.com/legal/privacy

6. Dine rettigheter

Rett til sletting (GDPR art. 17)

Personlige data: Du kan når som helst få slettet dine personlige data (session ID, IP, etc.). Send e-post til kontaktpristilbud@gmail.com – vi sletter innen 30 dager.

Anonymisert prisdata: Siden denne dataen er fullstendig anonymisert og ikke kan knyttes til deg, har vi ingen plikt til å slette den (GDPR art. 11). Dette er som å be Google slette at "noen i Oslo søkte etter bad renovering" – det er ikke mulig å vite hvem det var.

Rett til innsyn (GDPR art. 15)

Send e-post til kontaktpristilbud@gmail.com for innsyn i:

• Dine personlige data (session ID, IP, consent timestamp)
• Når dataene ble samlet inn
• Når de slettes automatisk

Vi kan IKKE gi innsyn i anonymisert prisdata fordi vi ikke kan vite hvilke anonymiserte datapunkter som kom fra deg.

Automatisk sletting

Alle personlige data slettes automatisk etter 90 dager. Du trenger ikke gjøre noe.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

7. Sikkerhet

Data overføres over HTTPS. Cache lagres på server med begrenset tilgang. Vi bruker dataminimering: kun nødvendige, strukturerte data lagres, ikke rå dokumenttekst i cache.